よくあるご質問

Q1
導入前に使ってみることはできますか？

A1
2週間の無料トライアルプランをご用意しています

トライアル版「申し込みフォーム」よりお気軽にどうぞ。トライアル終了後はデータを引き継いで本契約も可能です。

Q2
WindowsやMacでも使えるの？

A2
タブレット/PC/OS問わずご利用できます

kupuはWebブラウザを使って利用するので、タブレット/PC問わずご利用できます。※詳しくは動作環境をごらんください

Q3
途中で解約や人数・プランの変更は可能？どうやってやるの？

A3
もちろん、解約も途中変更も可能です。

Kupuは全てのお申し込みをWebで行います。契約内容の変更はログイン後の画面の中から変更できます。
※申し込み後のご連絡、契約内容の変更に関する金額変更は弊社よりご連絡します。途中解約の場合は返金は致しません。

Q4
支払いはどのように行うの？

A4
請求書払いが基本です

お申し込み後、3営業日以内に弊社より1年分のお見積り/請求書を発行します。その後入金日を決定し、入金確認後サービスが開始します。
※サービスの開始は毎週水曜日に実施しています

Q5
解約したら作成したデータはどうなるの？

A5
解約された場合、データの保管は行いません

お客様でPDFなどで保管いただく必要があります。（ビデオは個別でダウンロード）
※詳しくは利用規約をごらんください