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マーケティング

Market Experience

顧客が製品の違いを理解し、納得して選べる接点をつくる

市場と顧客を読み解き、製品の価値と伝える内容を設計し、展示会・Web・映像・営業資料・デモ機へ展開。反応を確かめ、商談につながるところまで支援します。

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OVERVIEW

市場と顧客を読み解くことで、選ばれる接点と仕組みをつくります。

自動車業界で培った経験をもとに、FA機器・装置をはじめとする製造業の製品とその市場・顧客を理解・整理し、製品の価値と伝える内容を設計します。そこから展示会・Web・映像・営業資料・デモ機などへ展開し、顧客の反応を確かめながら改善します。

顧客の購買行動（製品と出会い、購入し、使い続けるまで）

Webで知る

製品情報や事例を見て興味を持つ

展示会で出会う

実際に見て、担当者から説明を受ける

実機デモで確かめる

実機に触れて性能や使いやすさを体感する

仕様を検討し相談する

他製品と比較、仕様を選定し社内で検討する

導入を判断する

価格・納期を確認し、社内で承認を得て購入決定する

導入して使い続ける

効果や課題を確認しながら改善や追加導入を検討する

実機・デモ機によるユーザー体験
Web、映像、展示会、営業資料
顧客反応の把握と改善

確かな土台が顧客に届く情報をつくります

製品価値と伝える内容の設計

製品の特長とベネフィットを顧客の視点で組み直します。「誰に向けて」「どんな価値を」「どのタッチポイントで出すか」を設計し、その時・そのタイミングで必要な情報が顧客に届くように仕立てます

ターゲット分析訴求点の設定利用シーン設定伝える順序の設計伝える内容の切り分けアウトプット種別

市場・顧客・用途の理解・整理

ターゲット市場・顧客の課題・用途・使われ方・業界の動向・ユーザーボイスを整理してつなぎ直します。お客様からの情報に加え、設計に必要な情報として整理・理解します

ターゲット市場業界動向競合分析ユーザーの課題用途・使われ方

Case

顧客との接点をつくり、商談につながるところまでご一緒します。

展示会を起点にした集客と、自動車分野への新規参入の2つの例をご紹介します。市場・顧客の理解、伝える内容の設計、制作、集客、反応の可視化と改善までを一体で進める支援の全体像をご覧ください。

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CASE 01

展示会を起点にした集客と商談化（FA機器メーカー）

展示会・Web・営業資料を、商談につながるひとつの動線へ。

manage_search製品情報と市場・ユーザー事例を読み解く

製品・技術情報に、市場の動き・ユーザーの用途と事例・競合との違いを重ね、誰に何を伝えるべきかを整理します。

tuneチャネルと伝える内容を設計する

展示会・Web・営業資料それぞれの役割、ターゲットの分類と訴求点、KPI・KGI、年間の出展計画を設計します。

perm_media展示会・映像・Web・デモ機へ展開する

ブース・デモ機・実演・セミナー・映像・販促資料・Webのそれぞれを、「来場者に何を持ち帰ってもらうか」から逆算したひとつの筋書きで企画・制作します。

insights集客し、反応を確かめ、商談まで追う

会場で記録した来場者の関心（どのデモを見て、何を聞いたか）を営業に引き継ぎ、商談がどこまで進んだかを追跡します。反応の薄かった訴求点は次の展示会・Web・営業資料で表現を変え、問い合わせから商談化までの数字を見ながら毎回改善します。この確認と改善が定常的に回るよう、データの取得・連動とDB化・自動化までを整えます。

ご支援範囲 調査・整理からはじめ、チャネル設計・企画と制作・集客・反応の可視化・改善まで、年間を通じて継続的にご支援しています。

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CASE 02

自動車×FA 新規分野への参入（機械要素部品メーカー）

展示会の映像1本の依頼から、自動車業界に伝わる展示全体へ。

movie映像の依頼から、伝えるべきことを読み解く

入口は、モビリティショーで電気自動車分野に参入する出展の映像制作依頼でした。FA分野での実績と技術を、自動車業界の来場者が判断する基準に照らして整理します。

tune自動車とFAの業界を知る立場で訴求点と連動を設計する

自動車業界とFA機器の両方を知っていることから、映像にとどまらず、ブース・展示物・映像の連動と訴求点の設計まで範囲を広げます。

perm_media来場者の立場に立ったコンテンツを提供する

自動車の開発・調達担当者が何を見て判断するか、FAの製品が現場でどう使われてきたかを知っているので、映像も展示物も「自動車の現場でどう役立つか」という視座で語ることができます。技術の説明をただ並べるのではなく、来場者が自社の課題に置き換えて理解できるコンテンツにします。

insights出展後の反応を商談につなげる

出展後は「どの展示・映像に反応があったか」「どの部門から名刺が集まったか」を整理し、営業資料とWebをその反応に合わせて作り直します。自動車業界からの引き合いが商談に進むまで、訴求点の見直しを続けます。

ご支援範囲 映像の制作から訴求点と連動の設計、展示コンテンツとその反応の集約・改善へと、お任せいただく範囲が広がっています。

市場・顧客の理解から設計・制作・集客・改善までご支援します。接点を「つくって終わり」にしません。

person_search展示会のリードを商談へ
leaderboard成果を数字で示す
hub接点を一元化・継続
trending_up商談化率を上げる

HOW WE START

目の前の課題をご相談ください。まずは点から、それを面に広げます。

「販促用の製品PR映像を依頼したい」「Webを刷新したい」「展示会の効果を最大化したい」━━ ご相談はどの入口からでも構いません。どこから始めても、市場・顧客の理解と伝える内容の設計をふまえて制作に入る順序は変わりません。

相談する
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具体的な依頼から

作りたいものが決まっている場合。製品サイト、製品映像、展示会、カタログ、営業資料、デモ機の構成など。

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課題から

困りごとはあるものの、解決方法がわからない場合。製品比較で顧客から選ばれない、営業ごとに説明が違う、海外で伝わらない、Webからの問い合わせが少ない、展示会の成果が見えないなど。

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実現したい状態から

目指す状態はイメージできているものの、必要な施策や仕組みが未整理の場合。顧客が製品の違いを判断できる、営業が同じ言葉で語れる、公開後も改善が回るなど。

製品の価値を顧客が選べる形にします。
何をつくるかが決まっていなくてもご相談いただけます。

成果物が決まっていない段階でも構いません。
市場・顧客の理解から価値の設計、展示会・Web・営業資料の制作や集客・改善まで、平プロモートがご提案します。

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