よくあるご相談

FAQ

• Q1.

  特殊な製品や技術を用いた専門性の高いマニュアルにも対応することはできますか？

  ＋

  モビリティやFAをはじめとする製造業の製品マニュアルや技術資料、IT分野のハードウェア/ソフトウェアマニュアル、外国人向けの言語レスマニュアルなど、多岐におよぶ制作実績があります。
  業務マニュアルの分野では、製造業、IT業、小売・流通業、医療・介護、畜産業などに関するマニュアルの制作実績があります。 また、教育用のeラーニングや研修教材の制作も手がけています。
• Q2.

  紙媒体だけなくWEBやHtmlのデータベースのマニュアルにも対応することはできますか？

  ＋

  昨今、自社WEBサイトに自社製品のマニュアルをアップしている企業が増えています。シンプルなPDF表示によるマニュアルから、映像をやアニメーションを埋め込んだボリュームのあるリッチなものまで、お客様のご要望に合わせた最適なWEBマニュアルをご提案いたします。
  マニュアル制作とセットでご依頼いただくことで、通常よりもかなり費用を抑えた導入が可能となります。
• Q3.

  他社に制作してもらったマニュアルを改修してより良いものにしてもらうことはできますか？

  ＋

  もちろん可能です。実は、初回の制作を他社で行い、その後弊社へご依頼いただくケースが全体の約半数を占めています。
  単に見た目を整えて、それらしく制作するだけであれば、どのようなマニュアル制作会社でも対応できます。実際に現場で運用し、使えるマニュアルとするには、対象への深い知見と、それを伝えるための経験および技術が不可欠となります。
• Q4.

  マニュアル制作用の資料を準備する時間もないので直接取材して制作してもらうことはできますか？

  ＋

  製造業では、マニュアル制作するタイミングに実際の製品がないケースは決して珍しくありません。当然、資料も乏しく、すぐに制作することは不可能です。
  しかし、平プロモートでは、技術者が読む仕様書や設計書などの専門資料や、試作品などを現場に赴き取材、撮影することでマニュアルを制作することができます。
  試作品がなければCADデータからビジュアルを制作するとも可能です。
• Q5.

  ちょっとした改訂は自社で対応できるマニュアルを制作してもらうことはできますか？

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  マニュアルの改訂頻度が高く、ちょっとした修正は自社で行いたいというご要望も一定数あります。アナログなケースであれば、専門性の高いソフトウェアでの制作を行わず、事務の方でも操作できるオフィス系で制作して元データをお渡しすることも可能です。
  また、弊社サービスのWEBマニュアルであれば、改修はもちろん、１から簡単にマニュアルを制作することも可能になります。